English
Tập bài giảng “Quản lý chất lượng dịch vụ xã hội” là một tài liệu quan trọng trong chương trình đào tạo Phát triển và Quản lý dịch vụ xã hội, được xây dựng theo định hướng ứng dụng, gắn với yêu cầu thực tiễn của hệ thống dịch vụ xã hội hiện nay. Hội đồng đánh giá cao sự đầu tư nghiêm túc, bài bản của nhóm biên soạn trong việc xây dựng đề cương tập bài giảng. Nội dung đề cương thể hiện rõ định hướng tiếp cận hiện đại về quản lý chất lượng, bám sát mục tiêu đào tạo, đồng thời phản ánh được yêu cầu thực tiễn trong việc cung cấp các dịch vụ xã hội ngày càng chuyên nghiệp và hiệu quả. Hội đồng cũng khẳng định sự cần thiết của tài liệu trong việc góp phần nâng cao năng lực chuyên môn cho sinh viên, đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực dịch vụ xã hội.
PGS.TS. Đoàn Thị Thanh Huyền trình bày đề cương Tập bài giảng
Hội đồng thẩm định gồm 05 thành viên là các nhà khoa học, chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực công tác xã hội và đào tạo:
- PGS.TS. Trần Quang Tiến – Giám đốc Học viện Phụ nữ Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng
- PGS.TS. Ngô Phúc Hạnh – Viện Chính sách công, Học viện Chính sách và phát triển, Phản biện 1
- TS. Đặng Quang Trung – Khoa Công tác xã hội, Trường Đại học Lao động – Xã hội, Phản biện 2
- TS. Nguyễn Thị Thu Hường – Phó Trưởng khoa Công tác xã hội, Học viện Phụ nữ Việt Nam, Ủy viên
- TS. Đỗ Thị Thu Phương – Giảng viên Khoa Công tác xã hội, Học viện Phụ nữ Việt Nam, Ủy viên, Thư ký Hội đồng.
TS. Đặng Quang Trung, PGS.TS. Ngô Phúc Hạnh, PGS.TS. Trần Quang Tiến, TS. Nguyễn Thị Thu Hường, TS. Đỗ Thị Thu Phương (từ trái qua)
Trong quá trình thẩm định, hội đồng tập trung trao đổi học thuật trên nhiều phương diện như: tính logic và liên kết của cấu trúc nội dung; mức độ phù hợp với chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo; sự rõ ràng trong hệ thống khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng dịch vụ xã hội; cũng như khả năng vận dụng vào thực tiễn. Các thành viên hội đồng đã đưa ra nhiều ý kiến góp ý quan trọng, như: cần làm rõ hơn mô hình và quy trình quản lý chất lượng dịch vụ xã hội; bổ sung các tiêu chí và công cụ đánh giá chất lượng; tăng cường liên hệ với các tiêu chuẩn, khung đảm bảo chất lượng trong nước và quốc tế; đồng thời cập nhật thêm các ví dụ minh họa, tình huống thực tiễn nhằm nâng cao tính ứng dụng của tập bài giảng.
Hội đồng diễn ra trong không khí nghiêm túc và khoa học
Kết luận phiên họp, hội đồng đánh giá đề cương đạt kết quả tốt và thống nhất thông qua để nhóm biên soạn tiếp tục hoàn thiện và triển khai xây dựng nội dung chi tiết theo kế hoạch. Đồng thời, hội đồng đề nghị nhóm tiếp thu đầy đủ các ý kiến góp ý nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng khoa học, tính hệ thống và giá trị thực tiễn của tập bài giảng, góp phần phục vụ hiệu quả công tác giảng dạy và học tập trong lĩnh vực phát triển và quản lý dịch vụ xã hội.
ThS. Nguyễn Thị Yến – Khoa Công tác xã hội
